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Die neue BMW & MINI Pannenhilfe

Die neue BMW & MINI Pannenhilfe

23. September 2022
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Die neue Pannenhilfe ist ein kostenloser Service, den Sie als Kunden im Falle einer Panne nutzen können. Sie ersetzt die bisherige Mobile Care.

Vertrauen Sie im Notfall auf einen verlässlichen Partner.

Damit Sie sich auch im Falle einer Panne auf unseren hohen Standard verlassen können, steht Ihnen die BMW & MINI Pannenhilfe zur Seite. Ein kostenloser Service von BMW und MINI für Sie! Die Einsatzleitzentrale des BMW Mobilen Service ist rund um die Uhr für Sie aus dem In- und Ausland erreichbar. Wählen Sie dazu einfach wie gehabt die BMW Unfall- und Pannenhilfehotline an (+49 89 14 379 479).

Von dort wird ein entsprechendes Servicemobil der BMW Group oder ein Kooperationspartner beauftragt, der Ihnen mit Ihrer Panne hilft – zunächst aus der Ferne und sollte dies nicht ausreichen, besucht Sie das Servicemobil der BMW Group und bringt Ihren BMW oder MINI in der Regel an Ort und Stelle schnell wieder in Fahrt.

Für wen gilt die BMW & MINI Pannenhilfe?

Die Zusatzleistungen gelten nur für Fahrzeuge bis 5 Jahre nach Erstzulassung sowie für Fahrzeuge im Alter von 5-15 Jahren mit letztfälliger Wartung ab 01.07.2022.

Zur letztfälligen Wartung* gehören Motoröl inkl. Filter, Bremsflüssigkeit, Mikrofilter oder Service Fahrzeug-Check bei einem deutschen BMW/MINI Vertragspartner.

Der Anspruch auf die Zusatzleistungen der BMW & MINI Pannenhilfe besteht bis zur nächsten Wartung bzw. maximal 24 Monate. Er verlängert sich außerdem automatisch mit jeder durchgeführten Wartung.

Ein Beispiel: Sie haben Ihre Wartung erfolgreich bei uns abgeschlossen und Ihnen stehen die 24 Monate Pannenhilfe zu. Nach 12 Monaten sind Sie für die nächste Wartung bei uns oder einem anderen BMW/MINI Vertragspartner. Mit ihrem zweiten Besuch zur Wartung starten die 24 Monate Pannenhilfe erneut.

Sollte beispielsweise der Vorbesitzer das Fahrzeug in einer freien Werkstatt warten lassen haben, so können Sie mit einer durchgeführten Wartung bei einem BMW/MINI Vertragspartner den Anspruch auf kostenlose Pannenhilfe wieder automatisch aktivieren.

*Verschleißreparaturen (z.B. Bremsen) sind ausgeschlossen.

Wann sprechen wir von einer Panne?

Panne definieren wir im Rahmen der BMW & MINI Pannenhilfe als eine Störung am Fahrzeug, bei der eine Weiterfahrt nicht mehr möglich ist, die nicht vom Fahrer verschuldet und nicht durch äußere Einwirkung verursacht wurde.

Hier finden Sie die Leistungen noch einmal im grafischen Überblick:

Weitere und ausführlichere Informationen finden Sie hier:

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